سی آر ام (CRM)
قیف بازاریابی (Funnel Inbound Marketing) چیست؟
قیف بازاریابی مجموعهای از مراحل است که طی آن یک مخاطب بالقوه (لید) به تدریج به مشتری واقعی تبدیل میشود. این فرآیند از زمانی آغاز میشود که کاربر به صورت داوطلبانه اطلاعات خود را در اختیار کسبوکار قرار میدهد — مثلاً با ثبتنام در خبرنامه، دانلود یک فایل، یا پر کردن فرم تماس. برخلاف بازاریابی برونگرا (Outbound) که مخاطب بهطور مستقیم هدف قرار میگیرد، در Inbound تمرکز بر جذب مشتری از طریق محتوا، ارزشآفرینی و تعامل تدریجی است
مراحل قیف بازاریابی (Funnel Inbound Marketing) و اهمیت آن
قیف درونگرا معمولاً شامل سه مرحله اصلی است: آگاهی (Awareness)، ارزیابی (Consideration) و تصمیمگیری (Decision). در هر مرحله، محتوای مناسب و ارتباط هدفمند به جذب، پرورش و تبدیل لید کمک میکند. استفاده از استراتژی Inbound، اعتماد مشتری را تقویت کرده و احتمال انتخاب برند شما بهجای رقبا را افزایش میدهد. این روش نهتنها مؤثرتر بلکه کمهزینهتر از روشهای سنتی است.