سی آر ام (CRM)
سر نخ خام (Raw Leads) چیست؟
سرنخ خام به مخاطبانی گفته می‌شود که در نتیجه فعالیت‌های بازاریابی تولید شده‌اند اما هنوز فیلتر، ارزیابی یا دسته‌بندی نشده‌اند. این سرنخ‌ها معمولاً از طریق اقداماتی مانند دانلود محتوا، ثبت‌نام در وبینار، تعامل در شبکه‌های اجتماعی یا بازدید از غرفه در نمایشگاه‌ها به دست می‌آیند.
ویژگی‌های سرنخ خام:
-
هنوز صلاحیت آن‌ها برای خرید مشخص نیست (Unqualified)
-
ممکن است فقط به‌صورت سطحی با برند آشنا باشند
-
مرحله‌ای از قیف فروش را طی نکرده‌اند
-
نیاز به بررسی و پرورش دارند تا تبدیل به لید باکیفیت شوند
چرا مدیریت سر نخ خام مهم است؟
اگرچه همه سرنخ‌های خام به مشتری تبدیل نمی‌شوند، اما نادیده گرفتن آن‌ها می‌تواند فرصت‌های ارزشمندی را از بین ببرد. با استفاده از استراتژی‌های پرورش لید (Lead Nurturing) و ابزارهای اتوماسیون بازاریابی، می‌توان این سرنخ‌ها را بررسی، دسته‌بندی و برای تیم فروش آماده کرد تا نرخ تبدیل افزایش یابد.
مدیریت صحیح Raw Leads اولین گام برای ساخت یک قیف فروش قدرتمند است.
فرصت رشد فروش را از دست ندهید؛ همین امروز با CRM مشترینو شروع کنید.
