ساده، سریع، قدرتمند
نرم افزار CRM مشترینو، تجربه یک ارتباط موثر
نرم افزار CRM مشترینو با قابلیت راهاندازی آسان، یکپارچهسازی و سفارشیسازی ویژه کسبوکار شما، آن را به بالاترین سطح از تعامل با مشتری و موفقیت چشمگیر در مراحل فروش و خدمات پس از فروش می رساند.
با مشترینو، هر آنچه برای تسریع فرایند فروش نیاز دارید، یکپارچه در اختیار شماست.
مشتری مورد اعتماد برندهای معتبر
مزایای پلتفرم یکپارچه CRM مشترینو برای کسبوکار شما
کلیه کسب و کارها در حوزه های مختلف و با مقیاس های گوناگون میتوانند با ابزارهای پیشرفته نرم افزارCRM مشترینو، فرآیندهای فروش، بازاریابی و خدمات پس از فروش را درهر مرحله مشاهده و بررسی کرده و با بهبود آن و دسترسی سریع به اطلاعات به صورت یکپارچه نتایج بهتری را در ارتباط با مشتریان کسب کنند. دسترسی به این پلتفرم از طریق تلفنهمراه باعث تسریع فرآیندهای کسبوکار، افزایش فروش ، رضایت مشتریان، تصمیمات هوشمندانهتر و بهرهوری حداکثری سازمانی شده و با افزایش کارایی موجب موفقیت در بازار رقابتی میشود.
ابزارهای هوشمند برای فروش خودکار
با نرم افزار CRM مشترینو ، تنها روی فرآیندهای نتیجه بخش تمرکز کنید
Optimized for conversion
Dynamic solutions for high-growth startups
Maximize your online potential. Our expert services optimizes every click into a loyal customer, driving business growth.
فرایند فروش خود را با افزونه های پیشرفته نرم افزار CRM مشترینو ساده کنید
قبل
|
داده های پراکنده
ارتباط ناکارآمد
بینش محدود
فرآیندهای دستی
گزارش دهی ناکافی
|
- Fast Shipping
- Free Returns
- Secure Checkout
بعد
داده های متمرکز
- یکپارچه سازی و متمرکز ساختن اطلاعات مشتریان
- بانک اطلاعاتی دقیق و مدون جهت تعاملات مشتری، تاریخچه خرید و ترجیحات آن ها
ارتباطات پیشرفته
- ساده سازی از طریق کمپینهای ایمیل خودکار، پیامهای شخصی سازی شده
- پیگیری های به موقع
بینش گسترده
- قابلیت تجزیه و تحلیل و گزارش دهی دقیق و عمیق
- بررسی رفتار مشتری، شناسایی روندها و بهینه سازی استراتژیهای بازاریابی و فروش
- فراهم ساختن قابلیت تبدیل فرصت ها به قرارداد نهایی
فرآیندهای خودکار
- امتیازدهی سرنخ، مدیریت خط لوله فروش و تهیه تیکت خدمات مشتری به صورت خودکار
- بهبود کارایی و بالا رفتن بهره وری کارمندان
گزارش دهی پیشرفته
- قابلیت گزارش دهی با ابزار تحلیلی دقیق به منظور ردیابی عملکرد فروش، معیارهای تعامل مشتری و سایر شاخصهای کلیدی عملکردی
- Fast Shipping
- Free Returns
- Secure Checkout
مزایای کلیدی نرمافزار CRM مشترینو
CRM یا مدیریت ارتباط با مشتری چیست؟
نرمافزار CRM، که مخفف Customer Relationship Management و به معنای مدیریت ارتباط با مشتریان است، ابزاری قدرتمند برای کسبوکارها محسوب میشود. این نرمافزار با جمعآوری و تحلیل دادههای مشتریان، به درک بهتر نیازها و رفتار آنها کمک میکند. علاوه بر بهبود فرآیندهای فروش و بازاریابی، CRM با سازماندهی دقیق اطلاعات، تجربهای شخصیسازیشده و کارآمد را برای مشتریان ارائه میدهد. انتخاب یک نرمافزار CRM مناسب میتواند به افزایش رضایت مشتریان و دستیابی به رشد پایدار در کسبوکار کمک کند.
چرا نرم افزار CRM مشترینو؟
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری ما، یک ابزار مشتری محور برای نیازهای فروش شماست. پیگیری سرنخها، پیشبینی های دقیق و تمرکز بر روی موارد مهم. پلتفرم مشتری دقیقا بر اساس نیاز شما طراحی شده و به شما کمک میکنه هزینههارو کاهش بدید و فروش رو چند برابر کنید. در زمان درست، از طریق کانال ارتباطی مناسب و پیامی دقیق با مشتریان خود ارتباط برقرار کنید. با CRM مشترینو میتوانید از بخشبندی مشتریان، شاخصهای عملکرد کلیدی و موارد دیگر بهرهمند شوید تا تجربههای شخصی سازی شدهای ارائه دهید که منجر به وفاداری مشتریان میشود.
ویژگیهای نرمافزار CRM مشترینو برای کسبوکار شما
نرمافزار CRM مشترینو مجموعهای از ابزارهای پیشرفته را ارائه میدهد که به کسبوکارها کمک میکند تا فرآیندهای خود را بهبود بخشیده و نتایج بهتری را در ارتباط با مشتریان کسب کنند. با استفاده از این نرمافزار، میتوانید فروش خود را افزایش دهید، رضایت مشتریان را ارتقا دهید، تصمیمات هوشمندانهتری بگیرید و بهرهوری سازمانی را به حداکثر برسانید.
نرم افزار های یکپارچه
با نرم افزار CRM ابری مشترینو بازاریابی، فروش و خدمات پس از فروش خود را به خوبی تقویت کنید.
سوالات متداول
- نرمافزار CRM مخفف Customer Relationship Management است که به آن مدیریت ارتباط با مشتری نیز میگویند. این نرمافزار سیستمی برای مدیریت تمام تعاملات شرکت شما با مشتریان فعلی و بالقوه است. هدف اصلی آن بهبود روابط برای رشد کسبوکار شماست. فناوری CRM به شرکتها کمک میکند تا ارتباط با مشتریان را حفظ کنند، فرآیند را سادهتر و سودآوری را افزایش میدهد.
- نرمافزار در هر دو نسخه ابری و محلی کاملا یکسان است و تنها تفاوت در روش دسترسی به آن است.
- نسخه ابری (آنلاین) در نرمافزار CRM مشتری که در زیرساخت ابری مستقر شده است، شما میتوانید اشتراک خریداری کنید و بدون نیاز به نصب در هر زمانی و با هر دستگاهی میتوانید استفاده کنید.
- در نسخه محلی (یا نصبی)، نرمافزار در شبکه شما نصب میشود و در این حالت شما باید یک سرور آماده کنید. در این روش شما فقط هزینه یکبار اشتراک استفاده از برنامه را میپردازید و نیازی به تمدید اشتراک نیست. در صورت نیاز به پشتیبانی میتوانید هر سال قرارداد پشتیبانی خود را تمدید کنید.
- بله، با یکپارچهسازی CRM و سیستم تلفن، کسبوکارها به سطح بالاتری از سفارشیسازی و دادههای کامل و دقیق دسترسی مییابند. این ابزار به صورت لحظهای دادههای مهم مشتری را در حین مکالمه جمعآوری میکند.
- بله، مشتری تنها یک CRM نیست، با امکان همه کارها را به مشتری منتقل کرده و از فایلهای اکسل و کارهای کاغذی بینیاز شوید.
- CRM به شما و تیم فروشتان این امکان را میدهد تا اطلاعات تماس را در یک مکان ذخیره کنید، فعالیت ها را پیگیری کنید و مشتریان را حفظ کنید. با قیف فروش بصری، میتوانید کل فرآیند فروش را در یک نگاه ببینید و فرصتهای مهم را شناسایی کنید. همچنین به شما یادآوری میکند که چه زمانی باید پیگیری کنید، که این باعث بهبود تجربه مشتری و افزایش فروش است.
- دوره آزمایشی ۱۵ روزهی CRM مشتری، بدون محدودیت است و شما میتوانید در این مدت از تمام امکانات آن استفاده کنید. با خرید محصول، حساب آزمایشی شما به حساب تجاری تبدیل شده و به طور کامل از امکانات نسخه تجاری بهرهمند شوید. حسابهایی که پس از اتمام دوره آزمایشی به نسخه تجاری ارتقا نیابند، غیرفعال میشوند و پس از ۳۰ روز به طور کامل حذف میشوند.
هم اکنون شروع کنید
همین حالا رایگان شروع کنید!
چه متخصص باشید و چه اولین بار است که درباره پلفترم مشترینو و CRM میشنوید، ما آمادهایم تا به شما کمک کنیم.
برای شروع، یک تماس تلفنی یا جلسه حضوری با یکی از اعضای تیم ما رزرو کنید. ما قول میدهیم که دید بهتری از گزینههای موجود به دست آورید و ایدههای جدیدی کسب کنید.
درخواست دمو و مشاوره رایگان
